Um voo cancelado às três da manhã, uma greve no destino, uma ligação perdida a meio de uma agenda apertada. Em missão, o problema raramente acontece em horário comercial, e uma plataforma online não atende o telefone.
A Travel Gate mantém uma equipa contactável 24 horas por dia, durante toda a deslocação. Quando algo falha, há alguém que conhece o itinerário, percebe a urgência e age, sem esperar pelo dia seguinte.
Desde 2003 que respondemos a imprevistos em deslocações institucionais. A nossa diferença mede-se exatamente nos momentos em que o plano original deixa de servir.
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